Introducción
En Gen XY, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en el contexto de los servicios de bienestar y salud epigenética que ofrecemos. GEN XY es una marca usada por 4T tecnología SAS sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901.381.352-1, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., página Web: www.genxy.com.co correo electrónico: comercial@genxy.com.co
Recolección de Datos
Datos Personales: Incluye información que identifica directamente al cliente, como nombre, contacto, y datos biométricos para análisis epigenético. También recopilamos datos de salud detallados, necesarios para personalizar nuestros programas de bienestar.
Uso de los Datos
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
Compartir Información
Limitamos el acceso a los datos personales a:
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger los datos personales:
Derechos del Titular de los Datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
Modificaciones a la Política
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios serán comunicados adecuadamente a los clientes.
Vigencia
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige durante el registro y navegación en nuestra página web comercial@genxy.com.co, el acuerdo o la relación contractual con GEN XY. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos. Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés de parte del Titular.
Procedimiento para el ejercicio del derecho de hábeas data
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, GEN XY presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos enviar a nuestro correo: comercial@genxy.com.co la siguiente información: Nombre completo y apellidos Datos de contacto, medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar, suprimir, acceder a la información, firma y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la sociedad GEN XY informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.
Contacto
El área jurídica de GEN XY es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos en la página o en nuestro correo electrónico comercial@genxy.com.co
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